Kurz gesagt: ISO 21001:2018 legt Anforderungen an ein Managementsystem für Bildungsorganisationen (EOMS) fest. Sie hilft Bildungs- und Schulungsanbietern, die Bedürfnisse von Lernenden und weiteren Begünstigten zu erfüllen und die Qualität ihrer Bildungsleistungen zu verbessern.
Wer kann ISO 21001 nutzen?
Schulen, Hochschulen, berufliche und betriebliche Schulungsanbieter – jede Organisation, die Bildung oder Schulung als Teil ihrer Leistungen anbietet.
Was sind die zentralen Merkmale?
- Fokus auf Lernende und weitere Begünstigte
- Führung und eine gemeinsame Vision
- Inklusive und gerechte Bildung
- Ethisches Verhalten und Datensicherheit
- Aufbauend auf der übergeordneten Struktur und den Grundsätzen der ISO 9001
Wie hängt sie mit der Akkreditierung von Schulungen zusammen?
ISO 21001 ergänzt die Programmakkreditierung um ein Managementsystem dafür, wie Lernen gestaltet, durchgeführt und verbessert wird.
Das Wichtigste in Kürze
- ISO 21001 ist für Bildungs- und Schulungsanbieter gedacht.
- Sie stellt die Bedürfnisse und die Zufriedenheit der Lernenden in den Mittelpunkt.
- Sie ist auf ISO 9001 abgestimmt.
Häufig gestellte Fragen
Ist ISO 21001 zertifizierbar?
Ja.
Können Schulungsunternehmen ISO 21001 nutzen?
Ja. Sie gilt für jede Organisation, die Bildungsprodukte und -dienstleistungen anbietet.
Worin unterscheidet sie sich von ISO 9001?
Sie ergänzt bildungsspezifische Anforderungen wie Lernendenbedürfnisse und Barrierefreiheit.