En bref : une maîtrise documentaire moderne garantit que chacun utilise la bonne version des informations documentées, que les modifications sont approuvées et que les enregistrements sont protégés — qu’ils soient sur papier, sur des lecteurs partagés ou dans un SMQ en ligne.
Que doit garantir la maîtrise documentaire ?
- Les documents sont approuvés avant utilisation
- Les versions en vigueur sont disponibles là où elles sont utilisées
- Les modifications sont identifiées et revues
- Les documents périmés ne peuvent être utilisés par erreur
- Les enregistrements sont protégés et conservés
Quelles sont les bonnes pratiques numériques ?
- Une source unique de vérité avec des accès maîtrisés
- Des circuits automatisés de revue et d’approbation
- L’historique des versions et des pistes d’audit
- Des sauvegardes régulières et des règles de conservation
Points clés
- Maîtrisez les versions et les approbations.
- Rendez la version en vigueur facile à trouver.
- Protégez les enregistrements pendant toute leur conservation.
Questions fréquentes
ISO 9001 exige-t-elle des procédures ?
ISO 9001 exige des informations documentées lorsque nécessaire à l’efficacité, et non un ensemble figé de procédures.
Les copies papier sont-elles autorisées ?
Oui, si elles sont maîtrisées ou identifiées comme non maîtrisées.
Combien de temps conserver les enregistrements ?
Selon les exigences légales, des clients et de l’organisation.