Richtlinie zu Unparteilichkeit und Vertraulichkeit

1. Verpflichtung

Die oberste Leitung von IAQP verpflichtet sich zur Unparteilichkeit bei allen Zertifizierungs- und Akkreditierungstätigkeiten. Wir wissen, dass Unparteilichkeit den Wert unserer Zertifikate begründet, und steuern Interessenkonflikte, um objektive Entscheidungen sicherzustellen.

2. Umgang mit Risiken für die Unparteilichkeit

IAQP ermittelt, analysiert und dokumentiert mögliche Risiken für die Unparteilichkeit – darunter Eigeninteresse, Selbstüberprüfung, Vertrautheit und Einschüchterung – und führt Maßnahmen ein, um sie zu beseitigen oder zu minimieren. Kommerzieller, finanzieller oder sonstiger Druck darf die Unparteilichkeit nicht beeinträchtigen.

3. Trennung von Schulung und Zertifizierung

Schulungen durch IAQP oder seine Partner sind von Zertifizierungsentscheidungen getrennt. Personen, die einen Kandidaten geschult haben, wirken weder an der Bewertung noch an der Entscheidung über dessen Zertifizierung mit.

4. Erklärungen

Mitarbeitende, Assessoren, Prüfer und Ausschussmitglieder legen tatsächliche oder mögliche Interessenkonflikte offen und werden von Tätigkeiten ausgeschlossen, bei denen ein Konflikt besteht.

5. Vertraulichkeit

Informationen aus Zertifizierungs- und Akkreditierungstätigkeiten werden vertraulich behandelt und ohne Zustimmung der betroffenen Person oder Organisation nicht offengelegt, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Prüfungsunterlagen werden jederzeit sicher verwahrt.

6. Überprüfung

Die Unparteilichkeit wird regelmäßig von der Leitung von IAQP unter Einbeziehung interessierter Parteien überprüft; die Ergebnisse dienen der Verbesserung unserer Maßnahmen.