Kurz gesagt: Ein Managementsystemzertifikat belegt Konformität. Exzellenzmodelle zeigen, wie gut eine Organisation insgesamt leistet.
Die Zertifizierung eines Managementsystems bestätigt, dass eine Organisation die Anforderungen einer Norm erfüllt. Doch Anforderungen zu erfüllen ist nicht dasselbe wie exzellent zu sein.
Konformität oder Exzellenz
Die Zertifizierung beantwortet die Frage „Erfüllen wir die Anforderungen?“. Exzellenzmodelle fragen „Wie gut leisten wir – und wie nachhaltig?“. Sie betrachten Führung, Strategie, Menschen, Partnerschaften und Ressourcen, Prozesse und Ergebnisse.
Vorteile eines Exzellenzansatzes
- Ein ganzheitlicher Blick auf Stärken und Verbesserungsprioritäten
- Benchmarking an anerkannter guter Praxis
- Ein Fahrplan, der Verbesserung mit Strategie verbindet
- Anerkennung, die Mitarbeitende motiviert und Stakeholder überzeugt
Wo man beginnt
Beginnen Sie mit einer strukturierten Selbstbewertung, beziehen Sie Führungskräfte aller Bereiche ein und konzentrieren Sie sich auf wenige Verbesserungen mit großer Wirkung.
Erfahren Sie mehr über das Global Organizational Excellence Model (GOEM) von IAQP.