En bref : la Qualité 4.0 consiste à appliquer les technologies de l’industrie 4.0 — capteurs connectés, analyse de données, automatisation et intelligence artificielle — au management de la qualité. Elle fait passer la qualité du contrôle réactif à une prévention en temps réel fondée sur les données.
Quelles technologies sont concernées ?
- Équipements et capteurs connectés
- Systèmes de management de la qualité dans le cloud
- Analyse de données et apprentissage automatique
- Contrôle automatisé et systèmes de vision
- Jumeaux numériques et simulation
Par où les organisations doivent-elles commencer ?
- Définir les problèmes qualité à résoudre.
- Évaluer la qualité et la disponibilité de leurs données.
- Commencer par un pilote restreint apportant une valeur mesurable.
- Déployer ce qui fonctionne et développer les compétences numériques.
De quelles compétences les professionnels de la qualité ont-ils besoin ?
La maîtrise des données, les statistiques de base, la pensée processus et la capacité à travailler avec les spécialistes informatiques et data sont de plus en plus importantes.
Points clés
- La Qualité 4.0 utilise le numérique pour prévenir les problèmes en temps réel.
- Des données de qualité en sont le fondement.
- Les personnes et les compétences comptent autant que la technologie.
Questions fréquentes
La Qualité 4.0 est-elle réservée à l’industrie ?
Non. Les organisations de services utilisent aussi les outils numériques et l’analytique pour améliorer la qualité.
La Qualité 4.0 remplace-t-elle ISO 9001 ?
Non. Elle améliore la manière dont un système ISO 9001 fonctionne et progresse.
Qu’est-ce qu’un jumeau numérique ?
Un modèle virtuel d’un produit, d’un processus ou d’un système servant à simuler et optimiser la performance.