En bref : ce webinaire a porté sur la structure exigence – preuve – constat, la gradation des constats et la rédaction de rapports qui suscitent l’action.
Qu’a couvert le webinaire ?
- La structure d’une non-conformité
- Graduer les constats majeurs et mineurs
- Consigner les pistes d’amélioration
- Rédiger des rapports concis
À qui s’adresse ce webinaire ?
Auditeurs internes et externes.
Points clés
- Soyez factuel et précis.
- Reliez chaque constat à une preuve.
- Rédigez des rapports courts et exploitables.
Questions fréquentes
Qui devrait assister à ce type de webinaire ?
Auditeurs internes et externes.
Quelle certification IAQP est liée à ce sujet ?
La certification IAQP la plus étroitement liée est la Certified Quality Auditor (CQA).
Comment participer aux prochains webinaires de l’IAQP ?
Les prochains webinaires sont annoncés sur la page Webinaires de l’IAQP. Les membres et les professionnels certifiés peuvent faire valoir leur participation au titre du développement professionnel continu (DPC).