للمؤسسات · GOEM
النموذج العالمي للتميز المؤسسي (GOEM)
إطار الجمعية العالمي للاعتراف بالتميز المؤسسي — لقياس القيادة والاستراتيجية والأفراد والعمليات والنتائج مقارنة بمعايير معترف بها دوليًا.
ما هو GOEM؟
اعتراف شامل بالتميز المؤسسي
النموذج العالمي للتميز المؤسسي (GOEM) هو البرنامج الرائد لدى الجمعية للاعتراف بالمؤسسات، ويقوم على مبادئ التميز المؤسسي المعترف بها دوليًا.
وبدلًا من منح شهادة لنظام إدارة واحد، يقيّم GOEM المؤسسة تقييمًا شاملًا — في القيادة والاستراتيجية والأفراد والشراكات والموارد والعمليات والنتائج — للاعتراف بالمؤسسات التي تُظهر تميزًا مستدامًا ومتكاملًا.
معايير التقييم
ستة مجالات يقيّمها GOEM
القيادة
كيف يحدد القادة التوجه ويجسدون القيم ويقودون ثقافة التميز.
الاستراتيجية
كيف تخطط المؤسسة لاستراتيجيتها وتنفذها وتراجعها.
الأفراد
كيف يُطوَّر الأفراد ويُشرَكون ويُقدَّرون ويُمكَّنون.
الشراكات والموارد
كيف تُدار الشراكات والموارد المالية والتقنية والمعرفة والأصول.
العمليات
كيف تُصمَّم العمليات والمنتجات والخدمات وتُدار وتُحسَّن.
النتائج
النتائج المحققة للعملاء والأفراد والمجتمع والأعمال.
رحلة التقييم
خمس خطوات نحو الاعتراف وفق GOEM
الطلب والتقييم الذاتي
تقدّم المؤسسة طلبها وتستكمل تقييمًا ذاتيًا منظمًا وفق معايير GOEM.
مراجعة الوثائق
يراجع مقيّمو الجمعية الأدلة الداعمة في القيادة والاستراتيجية والأفراد والعمليات والنتائج.
التقييم الميداني أو الافتراضي
يجري فريق تقييم مؤهل مقابلات وزيارات ميدانية أو افتراضية للتحقق من الأدلة.
التقييم وتقرير الملاحظات
تتلقى المؤسسة تقريرًا تفصيليًا يبرز نقاط القوة وفرص التحسين.
الاعتراف
تحصل المؤسسات التي تبلغ عتبة GOEM على اعتراف رسمي لدورة محددة مع مراجعة دورية.
هل أنت مستعد لقياس مؤسستك وفق معايير التميز العالمية؟
ابدأ بحوار حول أهدافك ورحلة التقييم وفق نموذج GOEM.