Kurz gesagt: Die statistische Prozesslenkung überwacht einen Prozess mit Regelkarten über die Zeit und unterscheidet zufällige von besonderen Ursachen. In Verbindung mit Fähigkeitskennzahlen wie Cp und Cpk zeigt SPC, ob ein Prozess stabil ist und die Spezifikationen erfüllen kann.
Was ist eine Regelkarte?
Eine Regelkarte stellt Prozessdaten über die Zeit mit Mittellinie sowie oberer und unterer Eingriffsgrenze dar, die aus dem Prozess selbst berechnet werden.
Welche Karte sollte ich verwenden?
- X̄–R oder X̄–S für Variablendaten in Stichproben
- I–MR für Einzelmesswerte
- p und np für Anteile fehlerhafter Einheiten
- c und u für Fehleranzahlen
Was ist Prozessfähigkeit?
Die Fähigkeit vergleicht die Prozessstreuung mit den Spezifikationsgrenzen. Cp misst die potenzielle Fähigkeit; Cpk berücksichtigt zusätzlich die Zentrierung des Prozesses.
Das Wichtigste in Kürze
- SPC unterscheidet zufällige von besonderen Ursachen.
- Eingriffsgrenzen stammen aus dem Prozess, nicht aus Spezifikationen.
- Bewerten Sie die Fähigkeit erst, wenn der Prozess stabil ist.
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine besondere Ursache?
Eine Streuungsquelle, die nicht zum normalen Prozess gehört – angezeigt durch Punkte außerhalb der Grenzen oder nicht zufällige Muster.
Was ist ein guter Cpk-Wert?
Viele Branchen setzen 1,33 als Mindestwert an, bei kritischen Merkmalen höhere Werte.
Lässt sich SPC in Dienstleistungen anwenden?
Ja, etwa für Wartezeiten, Fehlerquoten und Bearbeitungszeiten.