En bref : ce webinaire a abordé les modèles de changement, l’analyse des parties prenantes, la communication et la pérennisation des nouvelles façons de travailler.
Qu’a couvert le webinaire ?
- Modèles de changement
- Analyse des parties prenantes
- Gérer les résistances
- Pérenniser le changement
À qui s’adresse ce webinaire ?
Responsables qualité, responsables de l’amélioration et partenaires RH.
Points clés
- Impliquez les parties prenantes dès le départ.
- Traitez les résistances ouvertement.
- Renforcez les nouveaux comportements.
Questions fréquentes
Qui devrait assister à ce type de webinaire ?
Responsables qualité, responsables de l’amélioration et partenaires RH.
Quelle certification IAQP est liée à ce sujet ?
La certification IAQP la plus étroitement liée est la Certified Change Management in Quality (CCMQ).
Comment participer aux prochains webinaires de l’IAQP ?
Les prochains webinaires sont annoncés sur la page Webinaires de l’IAQP. Les membres et les professionnels certifiés peuvent faire valoir leur participation au titre du développement professionnel continu (DPC).