باختصار: المراجعة الفعّالة للموردين قائمة على المخاطر: تركز على الموردين والعمليات الأكثر أهمية لمنتجك وعملائك، وتستخدم معايير واضحة، وتنتهي بإجراءات تصحيحية متحقق منها وتقييم محدّث للمورد.
أي الموردين ينبغي مراجعتهم؟
رتّب الأولويات وفق المخاطر: أهمية الجزء أو الخدمة، وسجل أداء المورد، والموردون الجدد، والتغييرات في العملية أو الموقع، والمتطلبات التنظيمية.
كيف تخطط لمراجعة مورد؟
- حدد الأهداف والنطاق والمعايير (المواصفات والعقد والاشتراطات).
- راجع بيانات أداء المورد والملاحظات السابقة.
- أعد قائمة تحقق قائمة على العمليات تركز على المخاطر الرئيسية.
- اتفق مع المورد على جدول الأعمال والترتيبات اللوجستية.
ماذا يحدث بعد المراجعة؟
أصدر تقريرًا واضحًا، واتفق على خطط إجراءات تصحيحية بمواعيد محددة، وتحقق من فاعليتها، وحدّث تقييم المورد وتكرار مراجعته.
أهم النقاط
- حدد من وماذا تراجع بناءً على المخاطر.
- راجع العمليات والنتائج لا الوثائق فقط.
- أغلق الحلقة بإجراءات تصحيحية متحقق منها.
الأسئلة الشائعة
ما مراجعة الطرف الثاني؟
مراجعة يجريها العميل، أو جهة نيابة عنه، لدى أحد الموردين.
كم مرة ينبغي مراجعة الموردين؟
ينبغي أن يعكس التكرار المخاطر والأداء، ويُراجع الموردون ذوو المخاطر العالية بوتيرة أكبر.
هل يمكن مراجعة الموردين عن بُعد؟
نعم، متى أمكن تحقيق الأهداف باستخدام تقنية المعلومات والاتصالات مع إدارة المخاطر.