باختصار: استكشفت هذه الجلسة السلوكيات التي تشكّل ثقافة الجودة، ومنها القيادة والإشراك والتقدير والتعلم من الإخفاق.
ماذا غطت الندوة؟
- كيف تبدو ثقافة الجودة
- سلوكيات القيادة
- إشراك فرق الخطوط الأمامية
- قياس الثقافة
لمن هذه الندوة؟
القادة ومديرو الجودة ومتخصصو الموارد البشرية.
أهم النقاط
- سلوك القادة يشكّل الثقافة.
- أشرك الأفراد في حل المشكلات.
- تعلّم من الإخفاق دون لوم.
الأسئلة الشائعة
من ينبغي أن يحضر هذا النوع من الندوات؟
القادة ومديرو الجودة ومتخصصو الموارد البشرية.
ما شهادة IAQP المرتبطة بهذا الموضوع؟
أقرب شهادة من IAQP ذات صلة بهذا الموضوع هي Certified Change Management in Quality (CCMQ).
كيف يمكنني المشاركة في ندوات IAQP القادمة؟
يُعلن عن الندوات القادمة في صفحة ندوات IAQP الإلكترونية، ويمكن للأعضاء وحاملي الشهادات احتساب حضورها ضمن التطوير المهني المستمر (CPD).