En bref : un audit fournisseur efficace est fondé sur les risques : il cible les fournisseurs et processus les plus importants pour votre produit et vos clients, utilise des critères clairs et se termine par des actions correctives vérifiées et une notation fournisseur actualisée.
Quels fournisseurs auditer ?
Priorisez selon le risque : criticité de la pièce ou du service, historique de performance, nouveaux fournisseurs, changements de procédé ou de site et exigences réglementaires.
Comment planifier un audit fournisseur ?
- Définir les objectifs, le périmètre et les critères (normes, contrat et spécifications).
- Examiner les données de performance du fournisseur et les constats antérieurs.
- Préparer une liste de contrôle par processus centrée sur les risques clés.
- Convenir de l’ordre du jour et de la logistique avec le fournisseur.
Que se passe-t-il après l’audit ?
Émettre un rapport clair, convenir de plans d’actions correctives avec échéances, vérifier leur efficacité et mettre à jour la notation et la fréquence d’audit du fournisseur.
Points clés
- Décidez qui et quoi auditer en fonction du risque.
- Auditez les processus et les résultats, pas seulement les documents.
- Bouclez avec des actions correctives vérifiées.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un audit de seconde partie ?
Un audit réalisé par un client, ou pour son compte, chez un fournisseur.
À quelle fréquence auditer les fournisseurs ?
La fréquence doit refléter le risque et la performance ; les fournisseurs à risque élevé sont audités plus souvent.
Les audits fournisseurs peuvent-ils se faire à distance ?
Oui, lorsque les objectifs peuvent être atteints au moyen des TIC et que les risques sont maîtrisés.