En bref : cette session a exploré les comportements qui façonnent la culture qualité : leadership, implication, reconnaissance et apprentissage par l’échec.
Qu’a couvert le webinaire ?
- À quoi ressemble une culture qualité
- Les comportements des dirigeants
- Impliquer les équipes de terrain
- Mesurer la culture
À qui s’adresse ce webinaire ?
Dirigeants, responsables qualité et professionnels RH.
Points clés
- La culture est façonnée par le comportement des dirigeants.
- Impliquez les personnes dans la résolution de problèmes.
- Apprenez de l’échec sans chercher de coupable.
Questions fréquentes
Qui devrait assister à ce type de webinaire ?
Dirigeants, responsables qualité et professionnels RH.
Quelle certification IAQP est liée à ce sujet ?
La certification IAQP la plus étroitement liée est la Certified Change Management in Quality (CCMQ).
Comment participer aux prochains webinaires de l’IAQP ?
Les prochains webinaires sont annoncés sur la page Webinaires de l’IAQP. Les membres et les professionnels certifiés peuvent faire valoir leur participation au titre du développement professionnel continu (DPC).