En bref : la troisième édition d’ISO 19011 introduit une approche de l’audit fondée sur les risques et étend les lignes directrices à tous les types de systèmes de management.
L’ISO a publié la troisième édition d’ISO 19011:2018, Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management.
Principales évolutions
- L’ajout de l’approche par les risques aux principes de l’audit
- Des recommandations élargies sur le management du programme d’audit, y compris le risque lié au programme
- Des recommandations élargies sur la réalisation de l’audit, notamment sa planification
- Des exigences génériques de compétence élargies pour les auditeurs
- Une terminologie ajustée pour refléter le processus plutôt que l’objet audité
- La suppression de l’annexe sur les compétences propres à chaque discipline de système de management
Pourquoi c’est important pour les auditeurs
ISO 19011 est le fondement des audits de première partie (internes) et de seconde partie (fournisseurs) en qualité, environnement, santé et sécurité et autres systèmes de management. Auditeurs et responsables de programmes d’audit doivent actualiser leurs pratiques en conséquence.
ISO 19011 est une référence essentielle des certifications CQA et CQLA.