Globally recognised credentials for quality professionalsشهادات مهنية معترف بها دوليًا لمحترفي الجودةDes certifications reconnues à l’international pour les professionnels de la qualitéInternational anerkannte Zertifizierungen für Qualitätsfachleute
Politiques de l’IAQP

Code d’éthique

Les normes professionnelles attendues des personnes certifiées, des membres, des partenaires et du personnel de l’IAQP.

1. Objet

Le Code d’éthique de l’IAQP définit les normes de comportement attendues de toute personne titulaire d’une certification ou d’une adhésion IAQP, dispensant des programmes alignés sur l’IAQP ou agissant pour le compte de l’IAQP.

2. Principes

  • Intégrité — agir avec honnêteté et sincérité dans toutes les activités professionnelles.
  • Objectivité — fonder ses jugements sur des preuves et éviter les conflits d’intérêts.
  • Compétence — n’intervenir que dans son domaine de compétence et maintenir ses connaissances à jour.
  • Confidentialité — respecter la confidentialité des informations obtenues dans le cadre de son travail.
  • Responsabilité — tenir compte de l’impact de son travail sur les personnes, la société et l’environnement.
  • Conduite professionnelle — préserver la réputation de la profession et de l’IAQP.

3. Obligations des personnes certifiées

  • Présenter sa certification avec exactitude et ne l’utiliser que tant qu’elle est valide.
  • Déclarer tout conflit d’intérêts aux clients et aux employeurs.
  • Signaler tout manquement au présent Code dont on a connaissance.
  • Coopérer à toute enquête de l’IAQP.

4. Manquements

Les manquements présumés au présent Code font l’objet d’une enquête selon les procédures de l’IAQP. Les sanctions peuvent aller de l’avertissement à la suspension ou au retrait de la certification ou de l’adhésion. Les décisions peuvent faire l’objet d’un appel conformément à la Politique de réclamations et d’appels.