Politique de certification

1. Objet et domaine d’application

Cette politique décrit comment l’International Association of Quality Professionals (IAQP) octroie, maintient, renouvelle, suspend et retire ses certifications professionnelles. Elle s’applique à toutes les certifications IAQP, à tous les candidats et personnes certifiées, ainsi qu’à l’ensemble du personnel, des évaluateurs et des membres des comités de l’IAQP intervenant dans les décisions de certification.

2. Principes

• Impartialité — les décisions de certification reposent uniquement sur des preuves objectives de compétence.
• Équité — les exigences sont publiées et appliquées de la même manière à tous les candidats.
• Confidentialité — les informations des demandeurs et des candidats sont protégées.
• Séparation — les activités de formation sont séparées des décisions de certification.

3. Éligibilité et candidature

Chaque certification fait l’objet d’exigences d’éligibilité publiées portant sur la formation, l’expérience professionnelle et, le cas échéant, une certification préalable. Les candidats soumettent un dossier complet accompagné de justificatifs. L’IAQP examine chaque dossier et informe le candidat de son admissibilité à l’examen. Des justificatifs ou références supplémentaires peuvent être demandés.

4. Évaluation

La compétence est évaluée au moyen d’un examen indépendant fondé sur le référentiel de connaissances de la certification. Les examens se déroulent conformément aux Règles et politiques d’examen de l’IAQP. Les seuils de réussite sont fixés à l’avance et ne sont pas ajustés pour un candidat donné.

5. Décision de certification

La décision de certification est prise par un personnel de l’IAQP n’ayant pas participé à la formation du candidat. Les candidats reçus obtiennent un certificat indiquant leur nom, la certification obtenue, un numéro de certificat unique, la date de délivrance et la date d’expiration. Le statut du certificat peut être vérifié par des tiers.

6. Validité, maintien et renouvellement

Les certificats sont valides pour une durée définie, indiquée sur le certificat. Pour maintenir leur certification, les personnes certifiées doivent respecter le Code d’éthique de l’IAQP, utiliser correctement la certification et le logo, et suivre un développement professionnel continu (DPC). Le renouvellement nécessite la remise de justificatifs de DPC avant la date d’expiration et le paiement des frais de renouvellement applicables.

7. Utilisation des certificats et des marques

Les personnes certifiées ne peuvent utiliser leur titre de certification et la marque de certification IAQP que dans le cadre du périmètre de leur certification et uniquement tant qu’elle reste valide. Toute utilisation trompeuse des certificats, titres ou marques est interdite.

8. Suspension et retrait

L’IAQP peut suspendre ou retirer une certification lorsqu’une personne certifiée ne remplit pas les exigences de renouvellement, enfreint le Code d’éthique, utilise abusivement le certificat ou la marque, ou lorsque la certification a été obtenue par fraude. La personne est informée par écrit du motif et de son droit d’appel. Pendant la suspension, elle ne doit pas se prévaloir de la certification.

9. Appels et réclamations

Les candidats et les personnes certifiées peuvent contester toute décision de certification conformément à la Politique de réclamations et d’appels de l’IAQP.

10. Revue

Cette politique est revue au moins une fois par an et chaque fois que des évolutions des schémas de certification l’exigent.