إدارة الجودة · TQM
أخصائي إدارة الجودة الشاملة المعتمد (TQM)
للمتخصصين الذين يرسّخون مبادئ الجودة الشاملة في المؤسسة بأكملها.
المسارإدارة الجودة
المرحلة المهنيةمهني
التقييماختبار إلكتروني
المحافظة على الشهادةالتجديد والتطوير المهني
نظرة عامة والفئات المستهدفة
عن شهادة TQM
تشهد هذه الشهادة بالكفاءة في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة — التركيز على العميل، والقيادة، وإشراك الأفراد، والتحسين المستمر — في جميع وظائف المؤسسة.
الفئات المستهدفة: متخصصو الجودة والعمليات والتحسين المشاركون في مبادرات الجودة على مستوى المؤسسة.
المعارف الأساسية
مجالات الكفاءة الرئيسية
يقيس اختبار TQM الكفاءة التطبيقية في المجالات التالية.
1
فلسفة الجودة الشاملة وروّاد الجودة
2
التركيز على العميل وصوت العميل
3
القيادة وإشراك الموظفين
4
نهج العمليات وأدوات التحسين
5
تكاليف الجودة وقياس الأداء
6
بناء ثقافة الجودة
كيف تحصل على الشهادة
طريقك إلى شهادة TQM
- راجع متطلبات الأهلية لشهادة TQM.
- قدّم طلبك إلى IAQP.
- استعد باستخدام المعارف الأساسية، أو عبر شريك تدريب معتمد، أو بالدراسة الذاتية.
- أدِّ الاختبار الإلكتروني المستقل.
- احصل على شهادة TQM القابلة للتحقق وحافظ عليها من خلال التجديد والتطوير المهني المستمر.
الرسوم والصلاحية والتجديد
تُؤكَّد رسوم التقديم والاختبار ومدة صلاحية الشهادة ومتطلبات تجديد شهادة TQM عند التقديم. تواصل مع فريق IAQP للاطلاع على التفاصيل الحالية.
الاستعداد
هل أنت مستعد للحصول على شهادة TQM؟
قدّم طلبك وسيؤكد لك فريق IAQP أهليتك والخطوات التالية.