ISO 45003 fournit des recommandations pratiques pour gérer les risques psychosociaux dans le cadre d’un système de management de la santé et de la sécurité au travail.
ISO 30415 propose des recommandations internationales pour intégrer la diversité et l’inclusion dans la gestion des ressources humaines.
ISO 37301 remplace ISO 19600 et fixe les exigences pour établir, maintenir et améliorer un système de management de la conformité.
Le détrompage prévient les erreurs au lieu de les détecter après coup. Types, exemples et comment démarrer.
Comment identifier et gérer les risques psychosociaux à l’aide d’ISO 45003.
La Qualité 4.0 applique les technologies numériques au management de la qualité. De quoi s’agit-il, par où commencer et quelles compétences acquérir.
ISO 21502 remplace ISO 21500 avec des recommandations plus larges sur la gestion de projet, y compris la gouvernance et le contexte organisationnel.
Les cartes de contrôle permettent de distinguer la variation normale des vrais problèmes. Introduction à la MSP et à la capabilité des procédés.
Les notions clés de la qualité des soins, de la sécurité des patients et de la préparation à l’accréditation.
Les certificats et les procédures ne suffisent pas. Une qualité durable dépend des comportements et des convictions des personnes à tous les niveaux.
